Kedves felelős testvér,

Augusztus 1-14 között Kovács Ágnes, évi szabadságát tölti. Ezért a júliusi számla kibocsátás is két hetet csúszik. Ennek megfelelően lesz majd a befizetési határidő is meghatározva majd.
A szabadság ideje alatt korlátozott ügyintézés folyik, az iroda csak emailben érhető el. Telefonon keresztüli ügyintézés nem lesz.

Ebben az időszakban a következő ügyintézéseket vállaljuk az Ebaptifon iroda részéről:

• Ha a számla körül van bonyodalom, esetleg túlszámlázás történt, hiba van a számlában, kérem írjanak az irodának és tisztázzuk az ügyet a Vodafonnal. A hiba a szabadság időszaka után, az új számlán lesz majd korrekciózva!

• SIM cserét, roamingot, puk kódot, blokkolást a szabadság ideje alatt is elvégzünk emailes bejelentés alapján.

Ezeket az ügyeket nem intézzük a szabadság ideje alatt:

• Új bérleteket, portálásokat, telefon rendeléseket nem adunk le a Vodafone felé. Ha valaki ilyen ügyet szeretne intézni, kérjük, küldje el a kérést emailben „új előfizetés” megnevezéssel, és a szabadság letelte után lesz feldolgozva a kérelem.

Üdvözlettel, a Baptifon csapata.